TÉRMINOS DE SERVICIO

Términos de Servicio 

Última actualización: [Junio 2026]

Bienvenidos a DUNEFI CONSULTANCIES FZCO (en adelante, «DUNEFI», «nosotros» o «nuestra empresa»). Al acceder a nuestro sitio web, contratar nuestros servicios de desarrollo de software, aplicaciones móviles o consultoría tecnológica, usted acepta cumplir y estar sujeto a los siguientes Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, le solicitamos que no utilice nuestros servicios ni nuestra plataforma.

1. Información General y Objeto

DUNEFI CONSULTANCIES FZCO es una empresa constituida y registrada en Dubái, Emiratos Árabes Unidos. Nuestro objeto principal es el diseño, desarrollo, implementación y consultoría de soluciones tecnológicas y de software a medida para empresas, con un alcance global enfocado principalmente en América Latina.

2. Contratación de Servicios y Propuestas

  • Cotizaciones y Alcance: Todo proyecto de desarrollo de software o consultoría se regirá por una propuesta comercial o contrato específico firmado por ambas partes, donde se detallarán el alcance, los entregables, los plazos y los costos.

  • Modificaciones: Cualquier cambio en los requerimientos iniciales del proyecto posterior a la firma del acuerdo podrá generar costos adicionales y extensiones en los tiempos de entrega.

3. Propiedad Intelectual

  • Derechos sobre el Software: A menos que se especifique lo contrario en el contrato de servicio particular, DUNEFI retiene todos los derechos de propiedad intelectual sobre las metodologías, códigos base y herramientas propias utilizadas durante el desarrollo.

  • Transferencia de Derechos: Los derechos de propiedad industrial o intelectual sobre el software final a medida desarrollado exclusivamente para el cliente le serán transferidos únicamente tras recibir el pago total de los servicios acordados.

4. Responsabilidad y Garantías

  • Uso del Software: DUNEFI se compromete a entregar productos de alta calidad que cumplan con las especificaciones técnicas acordadas. Sin embargo, no nos hacemos responsables del mal uso, modificaciones no autorizadas o fallos técnicos derivados de plataformas de terceros ajenas a nuestro control.

  • Garantía de Soporte: Los proyectos incluyen un período de garantía técnica limitado tras la entrega (especificado en cada contrato) para corregir posibles errores de programación directos.

5. Confidencialidad y Protección de Datos

En DUNEFI nos tomamos en serio la privacidad de su negocio. Nos comprometemos a mantener bajo estricta confidencialidad toda la información comercial, bases de datos, planes de negocio o propiedad intelectual a la que tengamos acceso durante la prestación de los servicios de consultoría o desarrollo.

6. Obligaciones del Cliente

El cliente se compromete a proporcionar la información, accesos y retroalimentación necesarios en los tiempos acordados para garantizar el correcto flujo y desarrollo del proyecto tecnológico. Los retrasos por parte del cliente eximen a DUNEFI de penalizaciones en las fechas de entrega.

7. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos de Servicio se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes vigentes de los Emiratos Árabes Unidos (EAU) aplicables en el emirato de Dubái. Cualquier disputa, controversia o reclamo que surja de estos términos o de la prestación de nuestros servicios que no pueda resolverse de mutuo acuerdo, será sometida a la jurisdicción exclusiva de las cortes competentes de Dubái.

8. Modificaciones a los Términos

DUNEFI se reserva el derecho de actualizar o modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento y sin previo aviso. Le recomendamos revisar esta página periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.

Contacto: Si tiene alguna duda o consulta legal respecto a estos Términos de Servicio, puede comunicarse con nosotros a través de los canales oficiales indicados en nuestra sección de Contáctanos.